Top Dog Market applikáció

Kiindulás: Digitális ugrás az állateledel-piacon

Megbízónk, a Top Dog Market célja egy olyan modern digitális platform létrehozása volt, amely a gazdik számára gyorsabbá és kényelmesebbé teszi az online vásárlást.

A fókuszban a vásárlási élmény egyszerűsítése, valamint a felhasználói lojalitás megerősítése állt egy integrált hűségprogram segítségével.

Előkészületek: Stratégiai tervezés és vizuális alapok

A projektet közös célcsoport-meghatározással és a funkcionális specifikáció kidolgozásával kezdtük. Elsődleges szempont volt, hogy egy bármilyen házikedvencet tartó vásárló számára átlátható és könnyen kezelhető folyamatot alakítsunk ki.

Design: A drótvázlatok és a prototípus után olyan vizuális arculatot alkottunk, amely illeszkedik a Top Dog Market márkájához, mégis friss és mobilra optimalizált.
Termékcél: Gyors és kényelmes online vásárlás bárhol, bármikor.
Platform: Natív-közeli élmény iOS és Android eszközökön.

Elérhető aGoogle Play-en Letöltés azApp Store-ból

Fejlesztés és technikai kihívások: összekapcsolódás a meglévő rendszerrel

A fejlesztés során a legnagyobb szakmai kihívást a meglévő, Magyarországon már ismert webáruházhoz való csatlakozás jelentette. Meg kellett oldanunk, hogy a webshopban tárolt készletadatok és termékinformációk valós időben, hibátlanul jelenjenek meg az applikációban is.

Innovatív funkciók a lojalitásért:

Top Dog Coin rendszer: egyedi, coin-alapú hűségprogram, ahol a kosárérték alapján 100 forintonként 1 coin jár, amely a következő vásárlásnál kedvezményre váltható,
Viralitás (barátok meghívása): sikeres vásárlás után mind a meghívó, mind a meghívott fél kupont kap,
Proaktív kommunikáció: push értesítések a promóciók és emlékeztetők hatékony közvetítésére.

Tesztelés és validáció:

belső tesztelés minden kulcsfolyamatra,
pilot felhasználók bevonása valós használati helyzetekben,
a vásárlási folyamat, coin-jóváírás és coin-beváltás folyamatos finomhangolása.

A validáció során megerősítettük, hogy a vásárlási folyamat gyors és stabil, a hűségprogram működése pedig üzembiztos mindkét mobilplatformon.

Top Dog Market kutyaeledel app coin hűségprogram és rendeléskezelés képernyő

Eredmények: Kiemelkedő számok az indulás után

Az alkalmazás 2024 októberében élesedett az áruházakban, és az eredmények magukért beszélnek:

több mint 8000 letöltés az indulást követő rövid időszakban,
iOS és Android platformon is stabil, kényelmes beszerzési forrást nyújt a gazdiknak,
erős lojalitás: a coin rendszer és a barátmeghívásos kedvezmények bizonyítottan ösztönzik a rendszeres visszatérést.

A webshop-integrációra épülő mobilélmény és a jól felépített hűségprogram kézzelfogható üzleti eredményeket hozott rövid idő alatt.

Következő célok

A további fejlesztések fókusza az adatalapú optimalizálás és a felhasználói élmény folyamatos finomhangolása.

A következő időszak fókuszai:

vásárlói út további egyszerűsítése a mért viselkedési adatok alapján,
lojalitási funkciók finomhangolása a rendszeres visszatérés támogatására.

Cél: a felhasználói élmény folyamatos finomhangolása az adatok alapján, hogy a Top Dog Market maradjon a hazai gazdik kedvenc mobilalkalmazása.