swissporTON applikáció

Kiindulás: Tradíció és innováció találkozása a tetőfedő szakmában

Megbízónk Európa egyik meghatározó prémium kerámiacserép-gyártó vállalata. A cél egy olyan több országra kiterjedő mobilalkalmazás fejlesztése volt, amely a változó felhasználói szokásokra reagálva modern alapokra helyezi a hűségprogramot.

A projekt fókuszában a tetőfedő partnerek lojalitásának növelése, a márkaérték erősítése és a piaci pozíció javítása állt, mindezt egy kiemelkedő felhasználói élményen keresztül.

Fejlesztési folyamat: Alapos tervezéstől a stabil működésig

A projekt 2022 nyarán egy intenzív, három hónapos koncepcióalkotási és tervezési szakasszal indult. Szorosan együttműködtünk a Megbízó marketing- és értékesítési csapatával, hogy a rendszer hosszú távon is stabil maradjon.

Termékcél: Nemzetközi hűségprogram digitalizálása és automatizált pontszámítás.
Felhasználói út: Kétlépcsős regisztráció, projektmenedzsment, dokumentumfeltöltés és valós idejű jutalomelszámolás.
Platform: Android és iOS alkalmazás, valamint egy komplex adminisztrációs felület.

Elérhető aGoogle Play-en Letöltés azApp Store-ból

A vizuális tervezésnél (UI) elsődleges volt a prémium márkaarculathoz való illeszkedés. A wireframe-ek kidolgozása után a meglévő arculati elemekre építve gyors és intuitív felületet hoztunk létre.

A fejlesztés során kiemelt figyelmet fordítottunk:

intelligens algoritmus: a rendszer automatikusan számolja a hűségpontokat, és azok pénzbeli értékét valós időben jeleníti meg a felhasználónak,
kétlépcsős onboarding: gyors belépés a látogatóknak, részletes adatszolgáltatás és jóváhagyási folyamat a partnereknek,
prototípus-alapú tesztelés: a bonyolult adatkapcsolatok miatt prototípust építettünk, majd minden fázis végén közös teszteléssel finomítottuk a működést.
hatékony háttértámogatás (admin felület):

a felhasználói tevékenységek monitorozása és projektek jóváhagyása,
hírek és push üzenetek célzott kiküldése,
a többnyelvű tartalom és nyelvi beállítások kezelése.

A rendszer komplexitását a többnyelvű működés, a pontos adatkapcsolatok és az automatizált algoritmusok adták.

Technológiai kihívások és megoldások

A fejlesztés során ezekre a területekre koncentráltunk, hogy a rendszer üzembiztosan működjön több országban és több felhasználói réteg számára is.

Kiemelt fókuszterületek:

intelligens pontszámító algoritmus és valós idejű pénzbeli értékmegjelenítés,
kétlépcsős onboarding folyamat gyors belépéssel és partneri jóváhagyással,
prototípus-alapú iteratív tesztelés a komplex adatkapcsolatok finomhangolásához.

Adminisztrációs háttérmegoldások:

felhasználói aktivitás monitorozása és projektek jóváhagyása jogosultságkezeléssel,
hírek és push üzenetek célzott kiküldése marketing- és szakértői támogatáshoz,
többnyelvű tartalom és nyelvi beállítások kezelése nemzetközi működéshez.

A prototípusokra épülő közös tesztelés minden fejlesztési fázis végén segítette a stabil működés és az üzleti folyamatok pontos validálását.

swissporTON hűségprogram app admin felület és pontszámítás képernyő

Eredmények: Piaci siker és nemzetközi terjeszkedés

A precíz tervezést és az öt hónapos fejlesztést követően 2023 tavaszán indult el az applikáció.

Gyors piacra lépés: 2023 márciusában debütált a magyar nyelvű verzió, amit egy hónappal később a román nyelvű kiadás követett
Platformfüggetlenség: teljes funkcionalitás iOS és Android rendszereken is
Automatizált kifizetések: az összegyűjtött pontok utalványként, transzparens módon kerülnek elszámolásra

A rendszer rövid idő alatt bizonyította, hogy képes hatékonyan támogatni a nemzetközi hűségprogram működését és skálázását.

Az alkalmazás utóélete és jövője

Az alkalmazás sikere a folyamatos gondozásban rejlik. 2025-ben teljes arculatváltást vezényeltünk le: a korábbi Creaton app megújult, modernebb külsőt kapott, és immár swissporTON néven fut tovább.

A következő időszak fókuszai:

új célcsoportok: a rendszer nemrég bővült a romániai építészekkel, így a platform közösségi értéke tovább nőtt,
folyamatos optimalizálás: célunk a felhasználói élmény további javítása és a rendszer finomhangolása az adatok alapján.

Cél: egy stabil és skálázható digitális ökoszisztéma fenntartása, amely hatékonyan támogatja a Megbízó nemzetközi értékesítési stratégiáját és partneri kapcsolatait.